Spedizioni, consegna e resi dei prodotti
La spedizione del prodotto avverrà a mezzo corriere scelto dal venditore che al momento della richiesta sarà in grado di evadere l’ordine nel minor tempo possibile, e comunque il venditore sarà libero di scegliere il corriere che assicuri la miglior formula di spedizione. I tempi di consegna possono variare da corriere a corriere e in relazione al luogo di consegna. Una volta completato l’acquisto, sarà possibile monitorare il tracking del pacco attraverso le indicazioni fornite via email.
Forza maggiore
- Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al contratto causati da eventi che siano al di fuori del proprio ragionevole controllo ("Eventi di Forza Maggiore").
- Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito specificato:
- scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali;
- incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali;
- impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato;
- impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private;
- atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo;
- qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante.
Resta inteso che l‘esecuzione delle obbligazioni di cui al contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. In tali circostanze, il Venditore potrà godere di una proroga per l’esecuzione del contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, il titolare si adopererà per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai propri obblighi contrattuali.
Policy di cambio
Non trattandosi inoltre di prodotti industriali facilmente replicabili ma di pezzi unici la cui realizzazione comporta ogni volta la reiterazione dell’intero ciclo di produzione, (dalla realizzazione a misura del prototipo in cera, alla fusione in metallo presso le fonderie preposte, dalla rifinitura e pulimentatura dell’oggetto interamente manuale al banco di lavoro orafo fino all’incassatura a mano delle pietre e all’imballaggio e spedizione dell’oggetto) i prodotti di clarissa atelier non possono essere sostituiti con altri prodotti poiché non esiste uno stock/magazzino da cui attingere e il rifacimento della merce oggetto di cambio comporta nuovi costi tecnici di produzione.
Pertanto, il produttore declina ogni responsabilità per eventuali errori derivanti da misure degli anelli per qualsiasi motivo comunicate in modo inesatto dal cliente. È responsabilità del cliente verificare con attenzione la correttezza della misura dell’anello da realizzare prima della conferma dell’ordine. Eventuali difformità o problemi derivanti da indicazioni errate delle misure non potranno essere imputati al produttore né daranno diritto a sostituzioni o modifiche a carico dello stesso.