Informativa sul Trattamento dei Dati Personali – e-commerce ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) e delle ulteriori normative vigenti

L’informativa che segue è destinata a tutti gli Utenti/Interessati che visitano e interagiscono con il presente sito www.clarissaatelier.comn ed il relativo e-commerce. Clarissa Atelier di Chiara Mennonna si occupa della gestione delle vendite eseguite attraverso l’e-commerce (ad esempio: gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti attraverso corriere terzo, gestione dei resi e delle garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite e-commerce), ma NON si occupa delle transazioni che verranno effettuate dall’Utente/Interessato attraverso:

• la propria banca (nel caso di pagamento tramite bonifico o tramite
• carta di credito/debito - circuiti Visa, Mastercard, Maestro):
• oppure applicazioni di pagamento (Apple Pay, Google Pay); oppure
• Paypal (nel caso di pagamento tramite account Paypal o carta di credito); oppure
• il corriere (nel caso di pagamento alla consegna).

Inoltre, per poter accedere all’acquisto dei prodotti di questo sito web non è necessaria la registrazione all’e-commerce, potendosi utilizzare il servizio c.d. di “express checkout”, il quale permette di acquistare i prodotti senza una precedente registrazione e creazione di un
account nell’e-commerce. Il Venditore tratterà i dati personali conferiti dall’Utente/Interessato al momento della registrazione e per l’eventuale
conclusione del contratto di acquisto on line di un prodotto, nel rispetto delle previsioni del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e della relativa normativa vigente in materia.

Titolare del Trattamento (Responsabile e
Incaricati) Il Titolare del Trattamento è Clarissa Atelier
di Chiara Mennonna con sede in Roma, all’indirizzo clarissapopdecomail.com. Le
operazioni di trattamento saranno effettuate da Incaricati designati dal Titolare del Trattamento, i quali operano sotto la sua diretta autorità nel
rispetto delle istruzioni ricevute.

Tipologia e Finalità

I dati personali identificativi volontariamente forniti durante l’utilizzo dell’e-commerce (sia attraverso il servizio di registrazione sia attraverso il servizio di “express checkout”) saranno trattati per le seguenti finalità:– consentire la registrazione all’e-commerce e gestire l’accesso ai relativi servizi;

– consentire ed agevolare l’acquisto dei prodotti
on line e l’eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite
l’e-commerce;

– mantenere e gestire l’account creato a seguito
della registrazione;

– memorizzare nell’account creato dati e
informazioni, (ad es.: dati anagrafici, lo storico degli ordini/acquisti/resi,
indirizzi di consegna e fatturazione preferiti); – consentire di mettere i
prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite
l’e-commerce;

– consentire ed agevolare l’acquisto dei prodotti on line e l’eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite
l’e-commerce per chi utilizza il servizio di “express checkout” non registrandosi all’e-commerce;

– dare esecuzione al contratto di acquisto e alle relative finalità e adempiere a tutti gli obblighi di legge allo stesso
connessi;

– esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei servizi
dell’e-commerce e/o al contratto di acquisto concluso (ad es.: la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita);

– consegna dei prodotti venduti a mezzo corriere;

– attività generiche di assistenza e di customer
care (ad es.: dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti oppure risposte a reclami, segnalazioni e contestazioni);

– dare riscontro alle richieste di esercizio del
diritto di recesso e/o di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di
altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sull’e-commerce e/o
previsti dalla legge in relazione a tale contratto e/o servizio reso, oltre che per effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza
dell’esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi; 

– ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal
Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti.

– marketing e/o profilazione solo se e ove previsto ed unicamente con preventivo, separato, libero ed espresso consenso dell’Utente/Interessato;

- gestire e possibilmente bloccare usi fraudolenti o illeciti dell’e-commerce;

– garantire il rispetto dei diritti contrattuali del Titolare del Trattamento ed il relativo legittimo interesse (ad es.:
dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’Interessato o imposti dalla legge);

Inoltre, durante la navigazione libera all’interno dell’e-commerce e, successivamente alla registrazione, nel periodo
di accesso all’area personale dell’e-commerce verranno raccolti i dati di navigazione dell’Interessato al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’e-commerce e per controllarne il corretto funzionamento, senza associarli a dati provenienti da altre fonti ma riservandoci il diritto di verificarli in modo retrospettivo se vengono portate alla nostra attenzione
indicazioni concrete sull’uso illegale.

Per ciò che concerne l’utilizzo di Cookie, all’interno dell’e-commerce e all’interno dell’area personale dell’e-commerce, si prega l’Interessato di leggere la 

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati:

• nei campi del modulo di registrazione all’area
  personale dell’e-commerce; oppure
• nei campi del modulo d’ordine, del modulo di
  consegna o del modulo di fatturazione all’interno dell’area personale
  dell’e-commerce; oppure
• nei campi del modulo d’ordine quando si utilizza
  il servizio di “express checkout”;

è facoltativo ad esclusione di quei campi dei moduli indicati come obbligatori.

Quest’ultimi, infatti, sono necessari per assicurare:

quindi, il rifiuto dell’Interessato a fornirli determinerà l’impossibilità di procedere all’acquisto e, dunque, di concludere il contratto e di ricevere i prodotti selezionati attraverso l’e-commerce.

Successivamente all’acquisto di prodotti attraverso l’e-commerce, vengono raccolti dati concernenti: acquisto, spedizione e relativo tracciamento, reclamo, reso, cancellazione e altre attività svolte dall’Interessato all’interno dell’e-commerce per ciò che concerne i suoi ordini, così che lo stesso possa avere un archivio delle proprie attività d’acquisto e del relativo
stato.

Modalità del trattamento

I dati verranno trattati con strumenti informatici, cartacei e su ogni altro supporto utile al raggiungimento dei fini previsti da questa informativa e dal contratto nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

I dati personali forniti dall’Interessato al momento della registrazione all’e-commerce e successivi acquisti o durante l’acquisto attraverso il servizio di “express checkout”, saranno
conservati all’interno dell’e-commerce stesso e in altri archivi presso la sede
del Titolare del Trattamento esclusivamente per gli scopi sopra indicati.

Ai fini del presente paragrafo, il Titolare del Trattamento si impegna a osservare specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, nel
pieno rispetto delle norme di legge e dei regolamenti

Liceità

L’Interessato deve esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità previste dalla presente
Informativa per poter procedere all’iscrizione all’e-commerce.

Per ciò che concerne, invece, l’acquisto di prodotti attraverso l’e-commerce, il trattamento dei dati è necessario per
l’adempimento del relativo contratto e degli altri obblighi di legge.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati dell’Interessato vengono comunicati a terzi nella misura minima necessaria all’adempimento degli obblighi
contrattuali e di legge e/o solo su richiesta esplicita dell’Interessato stesso.

I soggetti ai quali i dati sono comunicati agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati dal
Titolare del Trattamento tramite apposito contratto (“Responsabili del Trattamento”) o di persone autorizzate al trattamento di dati sotto l’autorità diretta del Titolare del Trattamento (“Incaricati”), tranne nei casi in cui il destinatario agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento come, per
esempio, nel caso dei corrieri. I dati, inoltre, saranno forniti alle Autorità competenti in caso di obblighi di legge.

I dati degli Interessati possono, quindi, essere comunicati dal Titolare del Trattamento alle seguenti categorie di destinatari:

– A società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del
Titolare del Trattamento, inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing.

– A società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna
o ritiro dei prodotti acquistati sull’e-commerce.

– A tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

– A tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e
fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi dell’e-commerce, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero, nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Trasferimenti verso paesi terzi

I dati personali degli Interessati non sono trasferiti verso paesi terzi extra UE.

Conservazione dei dati personali

I dati forniti, verranno conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell’account,
tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari alla conclusione del contratto sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto, ecc.), fermo restando che, scaduto tale termine verranno conservati in ogni caso per 1 anno, mentre saranno conservati per periodi più lunghi solo nei casi previsti dalla normativa vigente o solo nel caso di superiore interesse legittimo del Titolare del
Trattamento.

Oltre tali termini i dati conferiti attraverso l’e-commerce verranno cancellati, conservando soltanto quei dati relativi al compimento degli obblighi di legge e fiscali, trattenuti per i periodi massimi
stabiliti dalle relative leggi e regolamenti (ad es.: per obblighi fiscali verranno trattenuti per 10 anni).

Misure di sicurezza

Il trasferimento, la conservazione e
l’elaborazione dei dati dell’Interessato raccolti attraverso l’e-commerce sono
assicurate attraverso le idonee misure tecniche e di sicurezza.

I dati degli Interessati vengono raccolti, archiviati e conservati su un server sicuro, protetto da firewall e fisicamente locato in una web farm ad accessi controllati situata in Italia o UE, mentre i dati scaricati e trattati in forma cartacea vengono conservati in appositi database cartacei assicurando le opportune norme di sicurezza.

Diritti dell’Interessato

L’interessato ha diritto di:

Per ulteriori informazioni sui diritti sulla privacy invitiamo l’Interessato a visitare il sito web dell’Autorità Garante: www.garanteprivacy.it .

L’Interessato che vuole esercitare un suo diritto
deve utilizzare i contatti del Titolare del Trattamento.